PayPal a un statut de paiement appelé « en attente ».
Dans le cas des paiements, cela s'applique lorsque le vendeur doit récupérer le paiement effectué par le client. Si le vendeur ne le fait pas dans les 30 jours, le paiement expire.
Un client peut également annuler un paiement en attente avant que le vendeur ne l'ait récupéré.
Cela pose un problème pour les détaillants, car il est possible que les marchandises soient expédiées au client sans que le paiement soit effectué avec succès.
Pour gérer cela sur la plateforme de commerce électronique Citrus-Lime , lorsqu'un client tente d'effectuer un paiement pour sa commande Web à l'aide de PayPal, la plateforme de commerce électronique examine la réponse qu'elle reçoit de PayPal.
Si cette réponse est « en attente », la plateforme de commerce électronique répondra à PayPal pour lui demander d'annuler la demande de paiement.
Si cette annulation n'est pas confirmée par PayPal, la plateforme terminera la commande en ligne, mais la marquera avec le commentaire indiquant que le paiement PayPal est en attente.
Cela indique au détaillant qu'il doit enquêter plus en profondeur avant de traiter la transaction dans Cloud POS .
Si PayPal confirme la demande d'annulation du paiement, le message suivant sera affiché au client :
