Se hai creato un ordine di lavoro, un Layaway o un lavoro in officina, hai la possibilità di ritirare e aggiudicare la transazione in tutto o in parte.

Ritiro completo significa che stai vendendo tutti gli articoli dell'ordine in quel momento.

Ritiro parziale significa che stai vendendo solo una selezione degli articoli dell'ordine in quel momento. Uno scenario in cui potresti utilizzare un ritiro parziale sarebbe quando alcuni degli articoli dell'ordine devono ancora arrivare in magazzino, ma il cliente vorrebbe portare via gli articoli in magazzino ora.

Puoi ritirare parzialmente gli articoli da un ordine tutte le volte che vuoi. L'ordine rimarrà aperto fino al ritiro degli articoli finali.

Per ritirare completamente un ordine

Innanzitutto, seleziona il pulsante Richiama ordini dalla barra delle applicazioni principale Cloud POS , utilizza i filtri per individuare l'ordine che desideri elaborare e fai doppio clic sull'ordine oppure evidenzialo e fai clic su Richiama ordine selezionato .

Questo aprirà l'ordine nella schermata principale del POS:

Per ritirare tutti gli articoli dell'ordine, fare clic sulla casella contrassegnata Seleziona tutto per il ritiro :

Dopo aver selezionato la casella di controllo, vedrai che i campi Pick Up Qty verranno compilati e il pulsante Salva ordine cambierà in Tender :

Ora puoi presentare la transazione come di consueto. Verrà richiesto il pagamento dell'intero valore della transazione.

Per ritirare parzialmente un ordine

Se il cliente desidera ritirare solo uno o alcuni degli articoli dell'ordine, seguire i passaggi sopra descritti per richiamare l'ordine in questione nel POS.

Anziché fare clic sulla casella di controllo Seleziona tutto per il ritiro, fai clic sulla singola casella Ritiro accanto a ogni articolo che il cliente sta ritirando.

Suggerimento pratico: se il cliente ritira la maggior parte degli articoli dell'ordine, puoi spuntare l'opzione Seleziona tutto per il ritiro e deselezionare gli articoli che non stanno ritirando.

NOTA: Se l'intera quantità di un articolo non è disponibile (ad es. il cliente ne ha ordinati 3 ma ne ritira solo 2), inserire la quantità ritirata in questo momento nel campo Qtà prelievo . Ciò lascerà la quantità in sospeso registrata come ancora da ritirare.

Ora puoi offrire la transazione. Vedrai un messaggio che ti avvisa che stai ritirando un ordine parziale. Fare clic su Sì per continuare:

Il pagamento sarà richiesto solo per il valore degli articoli ritirati in questo momento.

Quando richiamerai l'ordine in futuro, vedrai che tutti gli articoli che sono già stati ritirati saranno contrassegnati come tali:

È possibile ripetere il processo di ritiro parziale tutte le volte necessarie fino al ritiro degli articoli finali, a quel punto l'ordine verrà contrassegnato come chiuso.

Guarda un video (ritiro completo degli articoli):