Selles artiklis kirjeldatakse parimaid tavasid, kuidas veenduda, et lisate kliente õigesti, ilma kontosid dubleerimata.
Võimaluse korral tasub igale tehingule kliente lisada. See mitte ainult ei anna teile paremat jälgitavust selle kohta, kes mida ostis, vaid võimaldab teil ka laiendada oma klientide loendit, mida saate seejärel turunduseesmärkidel kasutada.
Ilmselgelt võivad mõned kliendid olla tõrksad oma andmeid esitama, kuid võite selgitada, et mõne põhiteabe võtmine aitab kiirendada nende tulevasi tehinguid. Kui pakute kliendipreemiate skeemi, peavad kliendid selle eeliste kasutamiseks esitama oma andmed.
Kas klient on teie juures varem oste teinud?
Küsige kliendilt, kas ta on teiega varem ostnud. Kui nad ütlevad jah, klõpsake nuppu Määra klient , nagu on näidatud alloleval pildil.
See viib teid ekraanile Otsi ja vali klient .
Küsige kliendilt tema sihtnumbrit, et teda loendist otsida.
Kui te ei leia klienti sellest valikust, võite olla suhteliselt kindel, et võite jätkata ja klõpsata nupul Loo uus klient.
Järgmisel ekraanil täitke nõutud väljad. Ainus kohustuslik väli on Perekonnanimi, kuid soovitame teil proovida saada kliendilt kõik andmed, sealhulgas e-posti aadress. Ilma e-posti aadressita ei saa klient e-kviitungeid, töötubade teateid ja tema kliendipreemiate kontot ei lingita.
GDPR nõusolek – küsige, kas klient annab nõusoleku oma e-posti aadressi kasutamiseks meiliturunduseks ja märkige/tühjendage see väli vastavalt juhistele.
Klõpsake nuppu Loo uus klient.
Järgmine ekraan võimaldab teil saada kliendilt lisateavet, nagu tema kontakttelefon ja aadress.
Soovitame teil vähemalt proovida saada kliendi sihtnumbrit ja maja nime/numbrit.
Samuti on hea mõte hankida nende kontaktnumber. See on eriti oluline, kui kliendil on töökojad ja teil on vaja temaga ühendust võtta.
Kui olete üksikasjad kogunud, klõpsake nuppu Sule ja see salvestab teabe.
Kui olete müügikoha ekraanil tagasi, näete, et klient on nüüd tehingule määratud:
Vaadake videot:
