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    Como configuro meu hardware Cloud POS ?

    Este guia explica como configurar o hardware Cloud POS fornecido pela Citrus-Lime

    O hardware Cloud POS depende do acesso à Internet por meio de conexão direta à sua rede, portanto, com exceção do leitor de código de barras, nenhum hardware precisa se conectar a um PC ou Mac.

    As informações são enviadas pela Internet diretamente para as impressoras de recibos e etiquetas de código de barras, portanto, antes de iniciar o processo de configuração, você precisará inspecionar os locais onde pretende instalar o equipamento e garantir que possui pontos de rede gratuitos suficientes disponíveis.

    Se você achar que não tem o número necessário de pontos de rede disponíveis, talvez seja necessário considerar a obtenção de um comutador de rede, também conhecido como hub. Este é um dispositivo que expande o número de portas de rede disponíveis, de forma semelhante a uma extensão de tomada de força, alcança a mesma coisa com a energia elétrica. Os switches de rede básicos são relativamente baratos e amplamente disponíveis. Considere também se você pode precisar de cabos ethernet adicionais ou mais longos para poder localizar o equipamento nas posições necessárias.

    Esteja ciente de que, se você estiver usando ou planeja usar a solução de processamento de cartão integrado Paymentsense com Cloud POS , também precisará de uma porta de rede para cada terminal de cartão, pois eles também se conectam diretamente à sua rede e não via conexão a um PC ou Mac.

    Por fim, lembre-se de que, na maioria dos switches de rede, uma porta será usada para conectar o switch à sua rede; portanto, um switch de rede de 5 portas, por exemplo, fornecerá apenas quatro portas livres.

    OBSERVAÇÃO

    Se você estiver substituindo impressoras de recibos e etiquetas baseadas em marcos, observe que os servidores de marcos não são necessários com as impressoras em nuvem - você pode deixar as unidades de marcos de lado, pois elas não são necessárias quando você estiver usando impressoras em nuvem.

    Depois de configurar seu novo hardware de acordo com as instruções abaixo, você precisará alterar os tipos de impressora no backoffice do Cloud POS .

    Vá para Configuração e, em seguida, Registradores e impressoras de etiquetas de código de barras e clique em Editar ao lado do dispositivo que deseja atualizar. Na seção Configurações da impressora , você precisa fazer as seguintes alterações usando o menu suspenso:

    Impressoras de recibos: mudança de 'Aures With Milestone' para 'Star CloudPRNT'

    Impressoras de etiquetas de código de barras: Mudança de 'Impressora de etiquetas Zebra' para 'Impressora de etiquetas Star CloudPRNT'

     


    HARDWARE

    Cada sistema de caixa padrão compreende o seguinte:

    • Gaveta de dinheiro
    • Impressora de recibos
    • Impressora de etiquetas de código de barras
    • Leitor de códigos de barra
    • 2 x Cabos Ethernet
    • 1 x até rolo
    • 1 x rolo de etiquetas

    Use as instruções a seguir para configurar e pronto para ir.

    NOTA: Certifique-se de que a fonte de alimentação dos dispositivos esteja desligada durante o processo de configuração.


    Gaveta de dinheiro

    • Remova a Gaveta de Dinheiro da caixa;
    • A Gaveta de Dinheiro não precisa estar conectada a uma fonte de alimentação;
    • Certifique-se de ter as chaves da caixa registradora . Você os encontrará em uma bolsa presa na parte de trás da unidade. Guarde-os em um local seguro, pois não há reposição disponível.

    Impressora de recibos

    • Solte o painel preto da parte traseira da unidade para descobrir as portas de cabo;
    • Localize o único cabo na parte traseira da Gaveta de Dinheiro e conecte-o à porta identificada como Gaveta de Dinheiro/Campainha , localizada na parte de trás da Impressora de Recibos;
    • Um dos cabos Ethernet deve ser conectado à porta denominada LAN . A outra ponta deve ser conectada ao seu Interruptor/Roteador de Internet , conectando assim a impressora à internet;
    • O Adaptador CA é conectado ao soquete denominado DC 24V ;
    • Certifique-se de que a eletricidade está desligada na parede e, em seguida, conecte a impressora a uma fonte de alimentação.

       

    A imagem abaixo mostra o roteamento correto do cabo na parte traseira da impressora de recibos:


    Impressora de etiquetas de código de barras

    • Usando o segundo cabo Ethernet , conecte a impressora de etiquetas de código de barras à sua Internet. Veja a imagem abaixo para encontrar a localização da porta na impressora. A outra extremidade do cabo se conecta ao seu roteador/switch
    • Certifique-se de que a eletricidade está desligada na parede e, em seguida, conecte a impressora de etiquetas de código de barras a uma fonte de alimentação, usando o adaptador AC

    A parte de trás da impressora de etiquetas de código de barras:


    Leitor de códigos de barra

    • O Barcode Scanner se conecta a qualquer porta USB disponível no seu PC.

    Agora você pode ligar a energia na parede e verificar se ambas as impressoras estão ligadas usando o botão liga/desliga em cada unidade.

    Abra uma janela do navegador e faça login no Cloud POS , usando as credenciais fornecidas, e execute alguns recibos e etiquetas de teste.

    NOTA: O hardware Cloud POS funcionará apenas com seu grupo Cloud POS ao vivo e não com grupos de demonstração. Você precisará estar conectado ao seu grupo Cloud POS ao vivo para testar o hardware.


    Todo o seu hardware foi testado e a qualidade verificada por um engenheiro antes de ser enviado. No entanto, se você tiver alguma dificuldade durante o processo de configuração, entre em contato com nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou ligue para 01229 588628.

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