Citrus-Lime Knowledge Base

Sorry, we didn't find any relevant articles for you.

    Come configuro il mio hardware Cloud POS ?

    Questa guida illustra come configurare l'hardware Cloud POS fornito da Citrus-Lime

    L'hardware Cloud POS dipende dall'accesso a Internet tramite connessione diretta alla rete, quindi, ad eccezione dello scanner di codici a barre, nessun hardware deve connettersi a un PC o Mac.

    Le informazioni vengono inviate attraverso Internet direttamente alle stampanti per ricevute e etichette con codice a barre, quindi prima di iniziare il processo di configurazione, dovrai ispezionare le posizioni in cui intendi collocare l'apparecchiatura e assicurarti di disporre di sufficienti punti di rete disponibili.

    Se ritieni di non disporre del numero necessario di punti di rete disponibili, potresti dover prendere in considerazione l'acquisto di uno switch di rete, noto anche come hub. Questo è un dispositivo che espande il numero di porte di rete disponibili, in modo simile a una prolunga per presa di corrente che ottiene la stessa cosa con l'energia elettrica. Gli switch di rete di base sono relativamente economici e ampiamente disponibili. Considera anche se potresti aver bisogno di cavi Ethernet aggiuntivi o più lunghi, per poter posizionare l'apparecchiatura nelle posizioni richieste.

    Tieni presente che se utilizzerai o prevedi di utilizzare la soluzione di elaborazione delle carte integrata di Paymentsense con Cloud POS , avrai bisogno anche di una porta di rete per ogni terminale di carta, poiché anche questi si collegano direttamente alla tua rete e non tramite connessione a un PC o Mac.

    Infine, tieni presente che sulla maggior parte degli switch di rete verrà utilizzata una porta per connettere lo switch alla tua rete, quindi uno switch di rete a 5 porte, ad esempio, fornirà effettivamente solo quattro porte libere.

    NOTA

    Se stai sostituendo le stampanti per ricevute ed etichette basate su cardine, tieni presente che i server cardine non sono necessari con le stampanti cloud: puoi mettere da parte le unità cardine poiché non sono necessarie quando utilizzi le stampanti cloud.

    Una volta configurato il nuovo hardware secondo le istruzioni riportate di seguito, sarà necessario modificare i tipi di stampante nel backoffice Cloud POS .

    Andare su Impostazioni e poi Registri e Stampanti di etichette con codici a barre , quindi fare clic su Modifica accanto al dispositivo che si desidera aggiornare. Nella sezione Impostazioni stampante , è necessario apportare le seguenti modifiche utilizzando il menu a discesa:

    Stampanti per ricevute: passaggio da "Aures With Milestone" a "Star CloudPRNT"

    Stampanti per etichette con codici a barre: passaggio da "Stampante per etichette Zebra" a "Stampante per etichette Star CloudPRNT"

     


    HARDWARE

    Ogni sistema di cassa standard comprende quanto segue:

    • Registratore di cassa
    • Stampante per scontrini
    • Stampante per etichette con codici a barre
    • Scanner di codici a barre
    • 2 cavi Ethernet
    • 1 rotolo di cassa
    • 1 rotolo di etichette

    Usa le seguenti istruzioni per essere configurato e pronto per l'uso.

    NOTA: Assicurarsi che l'alimentazione ai dispositivi sia spenta durante il processo di configurazione.


    Registratore di cassa

    • Rimuovere il cassetto contanti dalla scatola;
    • Il cassetto contanti non ha bisogno di essere collegato a un alimentatore;
    • Assicurati di avere le chiavi del cassetto della cassa . Li troverai in una borsa attaccata sul retro dell'unità. Conservali in un luogo sicuro, poiché non sono disponibili ricambi.

    Stampante per scontrini

    • Sganciare il pannello nero dal retro dell'unità per scoprire le porte dei cavi;
    • Individuare il cavo singolo dalla parte posteriore del cassetto contanti e collegarlo alla porta denominata Cassetto contanti/cicalino , situata sul retro della stampante per ricevute;
    • Uno dei cavi Ethernet deve essere inserito nella porta etichettata LAN . L'altra estremità dovrebbe essere collegata al tuo Switch/Router Internet , collegando così la stampante a Internet;
    • L'adattatore CA si inserisce nella presa etichettata DC 24V ;
    • Assicurarsi che l'elettricità sia spenta alla parete e quindi collegare la stampante a un alimentatore.

       

    L'immagine seguente mostra il corretto instradamento dei cavi nella parte posteriore della stampante per ricevute:


    Stampante per etichette con codice a barre

    • Utilizzando il secondo cavo Ethernet , collegare la stampante per etichette con codici a barre a Internet. Vedere l'immagine qui sotto per trovare la posizione della porta sulla stampante. L'altra estremità del cavo si collega al router/switch
    • Assicurarsi che l'elettricità sia staccata dalla parete, quindi collegare la stampante per etichette con codici a barre a un alimentatore, utilizzando l' adattatore CA

    Il retro della stampante per etichette con codici a barre:


    Scanner di codici a barre

    • Lo scanner di codici a barre si collega a qualsiasi porta USB disponibile sul PC.

    È ora possibile accendere l'alimentazione a parete, quindi verificare che entrambe le stampanti siano accese utilizzando l'interruttore di alimentazione su ciascuna unità.

    Apri una finestra del browser e accedi a Cloud POS , utilizzando le credenziali fornite, ed esegui alcune ricevute ed etichette di prova.

    NOTA: l'hardware Cloud POS funzionerà solo con il tuo gruppo Cloud POS live e non con gruppi demo. Dovrai accedere al tuo gruppo Cloud POS live per testare l'hardware.


    Tutto il tuo hardware è stato testato e la qualità controllata da un ingegnere prima della spedizione. Tuttavia, in caso di difficoltà durante il processo di configurazione, contatta il nostro team di supporto tramite Live Chat o chiamaci allo 01229 588628.

    Was this article helpful?

    Still can't find
    what you are looking for?

    Our support team is here to help you.

    Contact Support

    Knowledge Base Software powered by Helpjuice